לאחר עדכון של iOS 11.2.1, משתמשים רבים של iPhone si iPad מתלונן על בעיה פונקציונלית יישום הדואר של iOS (פותח על ידי Apple). באופן ספציפי, כשמנסים לפתוח או להעלות כמה הודעות ברקע, היישום מציג א מסך לבן (מסך לבן), לאחר ש הוא סוגר או נשאר ברקע, לעצור את המשתמש מלהיות מסוגל למחוק או לקרוא הודעות קיבל.
ככל הנראה, בעיה זו מתרחשת לאחר שאנו מקבלים הודעות עם atasamene פורמט .P7S. סוג קובץ זה הוא ספציפי מאובטחת מאובטחת מסמכים עם חתימה אלקטרונית. P7S משמש שליחת הודעות מאובטחות, צפייה בחלק מסמכים מוצפנים או חתומים אלקטרונית או קבלת - הודעות מאובטחות. במקביל, באמצעות קובץ .P7S, ניתן לבדוק אם מסמך שנשלח עם זה עבר שינויים במהלך השידור מן השולח אל הנמען.
מי שמכיר מערכת מכירה פומבית אלקטרונית (SEAP) או הודעות שהתקבלו מבנקים מסוימים מכירים את הרחבות .p7s.
בימים אלה, לאחר שחרור iOS 11.2.1, התקבלה הודעה מ בנק Raiffeisen הפך את אפליקציית הדואר באייפון ובאייפד לבלתי מעשית עבור משתמשים רבים. כאשר מנסים לפתוח את ההודעה מהבנק או כאשר מנסים להוריד אותה ברקע, המסך הופך ללבן ואפליקציית Mail נסגרת או נכנסת לרקע. הבעיה על הפרקpinכל כך חדש באייפון 6S ובאייפון 7.
כיצד ניתן לפתור את הבעיה של סגירת היישום Mail לפתיחת הודעה עם הסיומת .P7S
האפשרות הפשוטה ביותר היא לפתוח את ההודעה מהמחשב, ואז למחוק אותה גם מתיבת הדואר הנכנס וגם מהאשפה. אם הוא נשאר בפח, האייפון עדיין ינסה להוריד אותו ברקע והבעיה עלולה להימשך. אז, אנחנו הולכים לדפדפן מהמחשב האישי http://icloud.com (אם ההודעה מתקבלת בכתובת @icloud.com), קרא את הדוא"ל עם קובץ מצורף, מחק אותו מתיבת הדואר הנכנס, ואז עבור לאשפה ומחק אותו משם.
פתח את אפליקציית האייפון מייל והחלק מלמעלה למטה מעל ההודעות כדי לרענן את רשימת ההודעות. ייתכן מאוד שאפליקציית הדואר תיסגר שוב. לאחר שלב זה הכל יעבוד כרגיל.
לא ידוע מדוע השגיאה/התרסקות הזו של אפליקציית iOS Mail מופיעה בעת פתיחת הודעות מאובטחות ב-.P7S, אך ככל הנראה מדובר בבאג בגרסה החדשה של iOS 11.
