בחודש שעבר, Apple הוציאה את iOS 18.2, עדכון שמציג תכונות חדשות המבוססות על Apple Intelligence, שחלקם מקיימים אינטראקציה ישירה עם מצלמת המכשיר. עם זאת, עבור חלק מהמשתמשים, זה הביא יותר בעיות מאשר שיפורים, במיוחד כשמדובר בפונקציונליות של המצלמה והפנס של האייפון. בעיקרון, מצלמת האייפון נשארת תקועה לאחר עדכון ל-iOS 18.2.
תוכן העניינים
בעיות באייפון שדווחו על ידי משתמשים
מספר משתמשים דיווחו על בעיות עיקריות של Reddit ו-X (לשעבר טוויטר) לאחר עדכון ל-iOS 18.2. המצלמה מסרבת לפעול כראוי, מראה מסך שחור בעת פתיחת האפליקציה. זה לוקח שניים או שלושה ניסיונות כדי להפוך לפונקציונלי. המצב דומה באפליקציות כמו Snapchat. כמו כן, הפנס או לא עובד בכלל או מופעל באיחור משמעותי.
משתמש, CryptographerWeary64, תיאר את המצב באופן הבא:
"מאז שעדכנתי ל-iOS 18.2, המצלמה מסרבת לפעמים לעבוד. לדוגמה, כשאני מנסה להשתמש באפליקציית המצלמה, היא רק מציגה מסך שחור, ואני צריך לפתוח אותה מחדש 2-3 פעמים כדי שזה יפעל. אותו דבר קורה בסנאפצ'ט. הפנס מסרב לעבוד או מופעל באיחור, במיוחד כשאני משתמש בו דרך כפתור הפעולה או ממרכז הבקרה”.
משתמשים אחרים כגון sfjerry415, הם חשבו בתחילה שהבעיה היא בחומרה, במיוחד אם הטלפון היה חדש:
"חשבתי שזו בעיה בטלפון שלי, אבל אחרי שבדקתי את הפורומים, ראיתי שזה קורה למספר משתמשי iOS 18.2. הטלפון שלי חדש אבל נראה שהבעיה קשורה לתוכנה."
מכשירי האייפון נעשו לבנים לאחר שמשתמשים עקבו אחר הטיפים Apple
היבט מדאיג הוא שחלק מהמשתמשים שביקשו עזרה Apple הומלץ לאפס את הטלפון שלהם להגדרות היצרן. במקרים מסוימים, תהליך זה הביא ל"לבנה" של הטלפון (המכשיר הופך לבלתי שמיש). במילים אחרות, ניסיון לתקן את בעיית התקיעה של מצלמת האייפון גרם לכך שהמכשיר נתקע.
משתמש ב-Reddit, בלתי אפשרי-רווח245, דיווחו על הדברים הבאים:
"התקשרתי ל Apple, והם יעצו לי לעשות איפוס קשה. עשיתי את זה אבל אירעה שגיאה ועכשיו הטלפון שלי לא שמיש."
בעיות אחרות שדווחו על ידי משתמשי אייפון עם iOS 18.2
בנוסף לאלו שדיווחו על הבעיה שבה מצלמת האייפון נתקעת, חלק מהמשתמשים חוו קשיים עם Face ID, אשר או מפסיק לעבוד או מגיב לאט מאוד. השתמש גם Apple Pay הושפעה במקרים דומים. מערכת זיהוי פנים עם Face ID הכרחי לחלוטין עבור Apple Pay.
מה אתה יכול לעשות כאשר מצלמת האייפון שלך נתקעת או שהפנס לא עובד?
חלק מהמשתמשים הצליחו לתקן את הבעיות באופן זמני על ידי הפעלה מחדש של הטלפון או כיבוי והדלקה. עם זאת, פתרונות אלה אינם מובטחים ואינם פועלים עבור כל המשתמשים המושפעים.
נראה כי בעיה זו משפיעה על המשתמשים עבור מי Apple Intelligence זמין. בעיות אלו לא דווחו על ידי משתמשים באיחוד האירופי או במדינות אחרות בהן Apple Intelligence לא זמין במכשירי אייפון. בעיה זו קשורה ככל הנראה לתכונת Visual Intelligence החדשה שהוצגה עם iOS 18.2.
מידע נוסף: iOS 18.2. תאימות ומה חדש Apple Intelligence
מתי הבאג הזה יתוקן רשמית?
בדצמבר, Apple אישרה שהוא בודק את iOS 18.2.1, עדכון מינורי שאמור לתקן חלק מהבעיות שדווחו. למרות שהחברה לא הצהירה במפורש שעדכון זה יטפל בבאג המצלמה, יש סיכוי טוב שהבעיה תתוקן עם שחרורו.
עד אז, מומלץ למשתמשים להימנע מאיפוסי יצרן ולהמתין לעדכון הרשמי מ Apple.