נטפליקס קיבלה החלטה קיצונית, החלה לסגור מנויים המשתמשים באמצעי התשלום דרך Apple Store. השינוי הזה שבאמצעותו נטפליקס סוגרת מנויים בתשלום על ידי App Store, מאלץ משתמשי אייפון או אייפד להזין פרטי תשלום חדשים עבור חשבונות Netflix שלהם. יתרה מכך, המשתמשים לא יספגו עליית מחיר עבור מנוי Netflix שלהם כתוצאה מתהליך זה.
השינוי הזה הגיע כתוצאה מהפוליטיקה Apple, שגובה עמלה של 30% על כל העסקאות שבוצעו דרך App Store. זה אף פעם לא התאים לנטפליקס, שעד 2015 סירבה לקבל מנויים שנעשו דרך App Store. מאוחר יותר ב-2018, היא הפסיקה לחלוטין לקבל הרשמות ומנויים חדשים בשיטה זו. בנוסף לעמלות שנחשבות מוגזמות, נטפליקס גילתה שמשתמשים שהצטרפו לפלטפורמה דרך מכשירי אייפון נטו לנשור מהשירות מהר יותר, Apple מה שמקל על האפשרות לבטל את המנוי ישירות מתפריט ההגדרות.
לאחר שנטפליקס סוגרת את המנויים בתשלום באמצעות App Store, המשתמשים יגרמו להעלאת מחיר עבור מנויים. במהלך השנים, נטפליקס ביצעה שינויים משמעותיים במדיניות התשלומים שלה עם השפעה ישירה על לקוחותיה. משתמשים ותיקים שהצטרפו לשירות דרך App Store הם הצליחו להימנע מארבע עליות מחירים. לדוגמה, אלו שנרשמו לתוכנית הסטנדרטית ב-2015 או 2016 שילמו רק 10 דולר לחודש, בעוד אלו שהצטרפו ב-2017 או 2018 שילמו 11 דולר.
כיום, התוכנית הסטנדרטית של נטפליקס עולה 15,50 דולר לחודש. משתמשים ותיקים ששילמו באמצעות App Store יכול לראות עליית מחיר של עד $5,50, כלומר עלות נוספת של $66 לשנה. עם זאת, למי שלא רוצה לשלם 15,50$, ישנה אפשרות לתוכנית נתמכת פרסומות בסך 7$, שהשתפרה משמעותית מאז ההשקה.
חשוב לציין שנטפליקס היא אחת מאפליקציות iOS הבודדות שיכולות להפנות לקוחות לדף אינטרנט חיצוני כדי להירשם. לעומת זאת, אפליקציות אחרות שניסו להימנע ממערכת התשלום של Apple, כגון Fortnite, קיבלו סנקציות על ידי Apple.
לסיכום, השינוי הזה שבאמצעותו נטפליקס סוגרת מנויים בתשלום על ידי App Store מגיע עם השלכות ישירות על מנויי Netflix המשתמשים Apple App Store לתשלומים. עליהם להיות מוכנים להזין פרטי תשלום חדשים ולהתמודד עם עליות מחירים אפשריות. זהו פרק חדש במערכת היחסים המתוחה בין ענקית הסטרימינג לחברה Apple, וההשלכות של החלטה זו יהיו רesimיעדים ארוכי טווח של משתמשים.
